Заказ и доставка
Мы принимаем заказы в будние дни с 10:00 до 18:00, в Киеве:
телефон: +38 (098) 769-55-80
вайбер: +38 (098) 769-55-80
- Через корзину товаров заказ можно оформить в любое время, после чего мы свяжемся с Вами. Не забывайте оставлять свои контактные номера телефонов!
- Наш менеджер вышлет по вайберу фото комнатного цветка "вживую".
- Вы можете оплатить товары и услуги по безналичному расчету (на карту или банковский счет) либо наличными курьеру.
- После поступления денежных средств, срок доставки составляет от 1 до 3 дней.
- Cтоимость доставки по Киеву оговаривается индивидуально, (от 170 грн.) в зависимости от количества доставляемого товара.
Разгрузка
Просим вас с пониманием отнестись к тому, что мы доставляем хрупкий товар, требующий особого внимания при разгрузке и переноске.
- При крупных заказах на керамические горшки, растения - крупномеры, грунт и др., заказчик должен обеспечить заезд транспорта компании "Флер" на территорию своего предприятия, если она является охраняемой и парковку в непосредственной близости от входа.
- Доставка осуществляется до reception.
- Если вес доставляемого растения составляет более 20 кг или выше 150 см, высадка растения производится на месте его непосредственной установки.
Обратите внимание!
- Претензии к внешнему виду доставленного вам товара, вы можете предъявить только при получении. Возмещается только стоимость товара (без расходов на пересылку, комиссии и др.)
- Согласно законодательству Украины посадочный материал (семена, луковицы, рассада и растения) обмену и возврату не подлежат. Так же не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару, который уже был в употреблении.
- Мы не отправляем наложенным платежом, во избежание не забора растений на почте и обратной пересылки.